聯(lián)誼千萬家,創(chuàng)造新生活——西安聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)企業(yè)探訪紀(jì)實
看一家企業(yè)的氣象,首先要看員工的精神風(fēng)貌!
走進(jìn)聯(lián)創(chuàng)集團(tuán),從行政文員到公司高管、再到一線員工,讓你首先感受到的是每個人眼里的善意和溫暖,其次是熱情和周到,最后就是專業(yè)和專注。奮進(jìn)中的聯(lián)創(chuàng)人一直勇立潮頭、踔厲奮發(fā),以昂揚的斗志、充足的底氣、飽滿的熱情、蓬勃的朝氣,投身新時代物業(yè)工作。
作為一家在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作,不斷創(chuàng)新發(fā)展多年的集團(tuán)化公司。聯(lián)創(chuàng)的每一幅發(fā)展圖景,都是優(yōu)秀卓越的聯(lián)創(chuàng)人共同用“擼起袖子加油干”的時代精神繪就的。
聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)自創(chuàng)立以來,就始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念。秉承“聯(lián)誼千萬家、創(chuàng)造新生活”的美好愿景,以“精誠服務(wù)、精彩生活”為服務(wù)宗旨,將“舍得”作為核心價值觀,致力于為住宅、公寓、醫(yī)院、寫字樓、商業(yè)綜合體、工業(yè)廠房、企業(yè)事業(yè)單位等多領(lǐng)域物業(yè)場所提供專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化、人性化的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。
聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)作為陜西第三方高端物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的標(biāo)桿企業(yè),從最基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)突破,延伸開拓發(fā)展成為一家以生活服務(wù)與產(chǎn)業(yè)服務(wù)為兩翼,以智慧科技為引擎的數(shù)字化、平臺化、生態(tài)化的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè),創(chuàng)造了陜西物業(yè)服務(wù)行業(yè)“幸福生活服務(wù)商”的標(biāo)桿。
目前,聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)已是一家合作單位超過百家,服務(wù)業(yè)主超過8萬戶,在管物業(yè)面積超過400萬平方米,高科技服務(wù)設(shè)備百余臺,公司總資產(chǎn)超過千萬的規(guī)?;?。同時,聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)是集AAA級企業(yè)信用等級、AAA級重合同守信用、AAA級質(zhì)量服務(wù)信譽企業(yè)、AAA級誠信經(jīng)營示范單位等多種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)的明星企業(yè)。并先后獲得陜西省服務(wù)質(zhì)量無投訴示范企業(yè)、陜西省重質(zhì)量守信譽先進(jìn)單位、陜西省物業(yè)行業(yè)模范單位等榮譽,成為陜西省物業(yè)行業(yè)內(nèi)一家發(fā)展最為強勁的集團(tuán)公司!
作為集團(tuán)掌舵人黨江波先生也被連年授予誠信企業(yè)家等榮譽稱號。這樣的規(guī)模和發(fā)展速度,在西安乃至整個西北地區(qū)都是首屈一指的。而聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)之所以能夠取得這樣的成績,是因為他們堅守初心,對服務(wù)的執(zhí)著追求和對服務(wù)品質(zhì)的嚴(yán)格把控,一直熱辣滾燙!
聯(lián)創(chuàng)人始終把“一切始于客戶需求,一切終于客戶滿意”為物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ),以客戶滿意和需求為衡量標(biāo)準(zhǔn),以人們對美好生活向往與追求為目標(biāo),將服務(wù)質(zhì)量與人文關(guān)懷體現(xiàn)得淋漓盡致,并不斷推陳出新,提供更加多樣化、個性化、人性化的服務(wù),得到客戶、業(yè)主及行業(yè)人士的高度認(rèn)可。他們用實際行動證明了幸福生活的設(shè)計者、建設(shè)者、推動者和實現(xiàn)者,是當(dāng)之無愧的“幸福生活服務(wù)商”。
在日常的服務(wù)管理中,聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)科學(xué)化經(jīng)營,創(chuàng)造性采用“零干擾”服務(wù)方案,推行“閉環(huán)+激勵”的管理模式,注重經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益協(xié)同發(fā)展,以“保障有力,反應(yīng)及時,環(huán)境優(yōu)美”為三項原則,緊緊圍繞“客戶需求”和“服務(wù)指標(biāo)”兩個導(dǎo)向,加強管理團(tuán)隊建設(shè),強化項目物業(yè)管理與服務(wù)理念雙提升,科學(xué)規(guī)范地開展各項管理服務(wù)工作。
特別值得一提的是,聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)注重科技創(chuàng)新,順應(yīng)時代發(fā)展趨勢,引進(jìn)了一批智能清潔機器人、智能安防系統(tǒng)等高科技服務(wù)設(shè)備,這些設(shè)備的應(yīng)用不僅提高了工作效率,提升了服務(wù)品質(zhì),也贏得了客戶的滿意。
除了硬件設(shè)施的投入,聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)還十分注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。定期組織員工參加各種培訓(xùn)、技能比賽和專業(yè)學(xué)習(xí),為培養(yǎng)高素質(zhì)員工提供了有力保障。同時,積極實施和推進(jìn)人的品質(zhì)建設(shè)工程,以團(tuán)隊職業(yè)化、管理市場化、觀念統(tǒng)一化為目標(biāo),建立人才規(guī)劃、實行績效考核、強化日常管理措施,逐步凝聚起一支具有敬業(yè)精神、銳意進(jìn)取的專業(yè)團(tuán)隊。
在集團(tuán)董事長黨江波先生的帶領(lǐng)下,優(yōu)秀卓越的"聯(lián)創(chuàng)人",用臂膀扛起責(zé)任,用真心回饋社會,用勤勉裝點世界!他們把星辰打成一枚勛章,掛在時間的胸膛,拾起每一片陽光,以專業(yè)、專注、誠信、舍得的服務(wù)理念,正書寫著新時代的行業(yè)典范!
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